Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

HGL Erdbau & Brennholz OG

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop von HGL Erdbau & Brennholz OG abgeschlossen werden.

HGL Erdbau & Brennholz OG
Hainfelder Straße 100
2564 Weissenbach an der Triesting
Österreich

Telefon: +43 660 8336500
E-Mail: info@hglbrennholzog.com

Firmenbuchnummer: FN 663732b
Firmenbuchgericht: Landesgericht Wiener Neustadt

Die Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich zwischen diesen unterschieden wird.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.

2. Angebot und Produktinformationen

Die auf unserer Website dargestellten Produkte, insbesondere Brennholz und gegebenenfalls weitere angebotene Waren, stellen eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Gewichtsangaben und sonstige Produktinformationen werden nach bestem Wissen bereitgestellt. Geringfügige Abweichungen können insbesondere aufgrund natürlicher Eigenschaften des Holzes, unterschiedlicher Holzarten, des Trocknungsgrades oder produktionsbedingter Unterschiede auftreten.

Verbindlich sind die jeweiligen Angaben auf der Produktseite und die im Bestellprozess ausgewiesenen Vertragsbedingungen.

3. Vertragsabschluss

Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.

Der Eingang einer automatischen Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Erhalt der Bestellung und stellt nicht zwingend eine Annahme des Vertragsangebots dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine entsprechende Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware, soweit dies den Umständen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften entspricht.

Wir empfehlen dem Kunden, die Bestellbestätigung und die Vertragsinformationen aufzubewahren.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise werden im Online-Shop in der jeweils angegebenen Währung ausgewiesen.

Die Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt und nichts anderes ausdrücklich angegeben ist.

Zusätzliche Versand-, Liefer- oder sonstige Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Bestellprozess ausgewiesen wird. Offensichtliche technische Fehler bei Preisangaben bleiben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vorbehalten.

5. Zahlungsbedingungen

Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlung ist entsprechend der für die jeweilige Zahlungsmethode angegebenen Zahlungsbedingungen zu leisten.

Soweit ein externer Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, kann die Zahlungsabwicklung dessen zusätzlichen Bedingungen unterliegen.

Wir behalten uns vor, gesetzlich zulässige Maßnahmen bei ausbleibenden oder fehlgeschlagenen Zahlungen zu ergreifen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

6. Lieferung und Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern die Lieferung an diese Adresse angeboten wird und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Die verfügbaren Liefergebiete, Lieferkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs angegeben.

Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich voraussichtliche Zeiträume, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt angegeben ist und die Anlieferung unter den vereinbarten Bedingungen möglich ist.

Bei der Lieferung von Brennholz sollten insbesondere die Zufahrtsmöglichkeiten, die Entlademöglichkeiten und ausreichend Platz für die Ablieferung berücksichtigt werden. Besondere Anforderungen an die Zufahrt oder Entladung sollten vor Abschluss der Bestellung mit uns abgestimmt werden.

Sollte eine Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht möglich sein, werden wir uns mit dem Kunden zur Klärung des weiteren Vorgehens in Verbindung setzen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.

Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

8. Widerrufs- und Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbrauchern stehen bei Fernabsatzverträgen die gesetzlichen Rücktrittsrechte nach den jeweils anwendbaren österreichischen und europäischen Vorschriften zu.

Soweit ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb der geltenden Rücktrittsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen beziehungsweise zurücktreten.

Die Frist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Ihr Beginn und die konkreten Voraussetzungen richten sich nach der Art des Vertrags und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren. Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail oder postalisch erfolgen.

Kontaktdaten für Rücktrittserklärungen:

HGL Erdbau & Brennholz OG
Hainfelder Straße 100
2564 Weissenbach an der Triesting
Österreich

E-Mail: info@hglbrennholzog.com
Telefon: +43 660 8336500

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung.

Gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bleiben unberührt. Soweit ein Rücktrittsrecht ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, informieren wir den Kunden im gesetzlich erforderlichen Umfang.

Einzelheiten zur Rücksendung, zu den Rücksendekosten und zur Rückerstattung werden in den gesonderten Rücktritts- und Rückerstattungsinformationen unseres Online-Shops geregelt.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen Österreichs.

Bei mangelhafter Ware stehen dem Kunden die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu. Welche Ansprüche bestehen und in welcher Reihenfolge sie geltend gemacht werden können, richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Bei Naturprodukten wie Brennholz können natürliche Unterschiede hinsichtlich Farbe, Struktur, Form und Beschaffenheit auftreten. Solche natürlichen Eigenschaften stellen nicht automatisch einen Mangel dar. Die vereinbarte Produktqualität und die zugesicherten Eigenschaften müssen jedoch eingehalten werden.

Diese Bestimmungen schränken keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte ein.

10. Haftung

Wir haften nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer schuldhaften Pflichtverletzung beruhen. Ebenso bleiben die gesetzlichen Haftungsregelungen für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und zwingende gesetzliche Haftungstatbestände unberührt.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist und keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

11. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und richtige Angaben zu machen und Änderungen relevanter Kontaktdaten rechtzeitig mitzuteilen.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die bestellten Waren an der angegebenen Lieferadresse unter den vereinbarten Bedingungen angenommen werden können.

Die gelieferte Ware ist entsprechend ihrer Art und den einschlägigen Sicherheits- und Verwendungshinweisen zu lagern und zu verwenden.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Weitere Informationen über die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie über die Rechte der betroffenen Personen finden sich in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Außergerichtliche Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden empfehlen wir dem Kunden, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung suchen können.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher zur Anrufung zuständiger Gerichte oder gegebenenfalls zuständiger Schlichtungsstellen bleiben unberührt.

Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Verweis auf diese nicht mehr verfügbare Plattform wird daher nicht aufgenommen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht, soweit eine entsprechende Rechtswahl gesetzlich zulässig ist.

Bei Verbrauchern darf diese Rechtswahl nicht dazu führen, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Gegenüber Unternehmern richtet sich der Gerichtsstand nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und gegebenenfalls nach einer wirksamen Gerichtsstandsvereinbarung.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften anstelle der unwirksamen Bestimmung. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt, soweit gesetzlich zulässig.

Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der gesetzlich vorgeschriebenen Form.

Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung maßgebliche Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit gesetzlich zulässig.

16. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen: