Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

HGL Erdbau & Brennholz OG

Hainfelder Straße 100
2564 Weissenbach an der Triesting
Österreich

Telefon: +43 660 8336500
E-Mail: info@hglbrennholzog.com

Firmenbuchnummer: FN 663732b
Firmenbuchgericht: Landesgericht Wiener Neustadt

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Abwicklung von Bestellungen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.

3. Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen erfasst werden. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten und Dateien
Übertragene Datenmenge
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Internet-Service-Provider

Diese Daten werden verarbeitet, um die technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und mögliche technische Störungen oder Angriffe zu erkennen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich nach den technischen und sicherheitsbezogenen Anforderungen des Hosting-Anbieters. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies für die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder aus gesetzlichen Gründen erforderlich ist.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage.

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen berechtigten Kommunikationsinteressen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu können gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit für die Lieferung oder Rückfragen erforderlich
Bestellte Produkte und Bestellmenge
Rechnungs-, Zahlungs- und Bestellinformationen
Lieferstatus und gegebenenfalls Informationen zur Rücksendung

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Organisation der Lieferung, zur Kommunikation über den Bestellstatus und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Die Aufbewahrung erfolgt entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Fristen. Daten, die für die Vertragsabwicklung nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche oder rechtmäßige Aufbewahrung erforderlich ist.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Soweit ein solcher Dienstleister verwendet wird, werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an diesen Anbieter übermittelt.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten, der zuständige Zahlungsdienstleister und gegebenenfalls dessen Datenschutzinformationen werden im Bestellprozess angezeigt.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung sowie auf Grundlage weiterer einschlägiger gesetzlicher Bestimmungen.

Bitte beachten Sie, dass für die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister dessen eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

7. Versand und Lieferung

Zur Zustellung bestellter Waren können personenbezogene Daten an beauftragte Transport- und Logistikunternehmen weitergegeben werden.

Dabei können insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse übermittelt werden, soweit diese Angaben für die Zustellung, Terminvereinbarung oder Lieferbenachrichtigung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Kaufvertrags.

Die Übermittlung beschränkt sich auf die Daten, die für die Durchführung der Lieferung erforderlich sind.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Dabei wird zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies unterschieden.

Technisch notwendige Cookies können beispielsweise erforderlich sein, um den Warenkorb, den Bestellvorgang oder sicherheitsrelevante Funktionen bereitzustellen.

Optionale Cookies, etwa für Statistik, Marketing oder personalisierte Werbung, werden nur eingesetzt, soweit die erforderliche Rechtsgrundlage vorliegt. Wenn eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die verfügbaren Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Die konkrete Verwendung von Cookies hängt von den tatsächlich auf dieser Website eingesetzten technischen Diensten ab.

9. Hosting und technische Dienstleister

Für den Betrieb unserer Website können externe Hosting- und IT-Dienstleister eingesetzt werden. Diese können im Rahmen ihrer technischen Aufgaben Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten erhalten.

Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO, sofern gesetzlich erforderlich.

Wir achten darauf, dass eingesetzte Dienstleister geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten umsetzen.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine sonstige gesetzliche Rechtsgrundlage vorliegt.

Empfänger können insbesondere sein:

Hosting- und IT-Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Personenbezogene Daten werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage zu fremden Werbezwecken weitergegeben.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dazu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO gehören.

Ob eine solche Übermittlung stattfindet, hängt von den tatsächlich verwendeten Dienstleistern und technischen Diensten ab.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:

Die Dauer der Bearbeitung einer Anfrage
Die Abwicklung und mögliche Nachbearbeitung von Bestellungen
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen
Die Notwendigkeit, rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren

Nach Ablauf der maßgeblichen Fristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder, soweit zulässig, anonymisiert.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Übertragung bestimmter von Ihnen bereitgestellter Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Datenverarbeitungen Widerspruch einlegen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Soweit begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, können wir zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

14. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies insbesondere:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Website: https://www.dsb.gv.at/

Weitere Kontaktmöglichkeiten und Informationen zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie auf der Website der Datenschutzbehörde.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der verarbeiteten Daten und der jeweiligen Risiken ausgewählt.

Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung über das Internet trotz geeigneter Schutzmaßnahmen nicht vollständig vor Sicherheitsrisiken geschützt werden kann.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen werden zusätzliche Hinweise bereitgestellt, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

17. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren: